<무기가 되는 시스템>, 자유를 원하는가 그렇다면 시스템을 만들어라

1. 책 소개 및 추천 

안녕하세요 이번 글은 도널드 밀러의 '무기가 되는 시스템: 살아남는 경영자의 6단계 공식'을 읽고 소개와 추천을 드리려고 합니다. 

저번 글에서 소개해드렸던 '무기가 되는 스토리'와 같은 저자인 도널드 밀러가 쓴 책입니다. 

이 책은 스타트업을 준비하시는 분들에게나 이미 자신의 기업을 운영하시는 분들에게 있어서 도움이 많이 될 책이라고 생각합니다. 

수많은 스타트업과 기업들이 생겨났다가 얼마 지나지 않아서 사라지곤 합니다. 누구도 자신의 기업이 망하는 것을 원하는 사람은 없습니다. 자신의 비즈니스를 안정적이고 수익성 있게 키우기 위해서 이 책에 나온 6가지의 공식을 적용하는 보는 것은 어떨까 합니다. 

 

이 책과 다른 많은 책들을 보면서 알게된 점은 '기업가는 시스템을 만드는 사람이라는 것입니다'.

그렇다면 시스템은 무엇일까요? 시스템은 내가 계속 일하지 않아도 돌아가는 기업의 구조를 만드는 것을 의미합니다. 어떻게 내가 일하지 않는데 일하는 비즈니스를 만들 수 있을까요? 그 비밀은 이 책에서 소개하는 6가지의 공식 : 리더십, 마케팅, 영업(세일즈), 상품, 경비 및 운영, 현금흐름에 있다고 합니다. 이 여섯가지를 어떻게 구성하고 만들게 되면 안정적이고 수익성 있는 기업을 만들 수 있을지에 대해서 자세히 나와 있으니 기업 경영에 어려움이 있거나 새로운 비즈니스를 시작하려는 분들에게 있어서 지금의 기업을 성찰할 기회를 줄 수 있는 인사이트와 계획을 세울 수 있는 인사이트를 제공할 것이라고 생각합니다. 

 

2. 내용 정리 및 인사이트 

비즈니스는 비행기와 같다고 합니다. 위의 공식에 속하는 여섯가지 요소들은 각각의 비행기 한 부분을 담당하고 있습니다. 

운행할 수 있는 비행기가 되기 위해서는 비행기를 운항하는 조종실이 필요하며 , 날개와 엔진 그리고 몸체와 연료가 모두 있어야 하고 물리법칙에 따라 적정한 비율을 가지고 있을 때 안정한 비행기가 되어 이륙과 비행과 착륙을 통해 목적지에 도달할 수 있습니다. 비즈니스도 리더십과 마케팅, 영업, 상품, 비용, 현금흐름을 적정한 비율로 잘 만들 수 있을 때 우리가 원하는 수익성이 나며 안정적인 비즈니스를 만들 수 있습니다. 

 

책에서는 우리의 비즈니스 비행기가 추락하지 않기 위해서는 '비례 법칙'을 따라야 한다고 합니다. 일반적으로 사업이 실패하는 주요 원인은 수요가 없어서가 아니라 체계적인 성장 계획이 없기 때문입니다. 성장 계획이 없는 비즈니스는 날 수도 없는 비행기이거나 날아도 중간에 추락하는 비행기와 같습니다. 그렇기에 좋은 비즈니스를 만들기 위해서 책에 나오는 여섯 가지 요소를 잘 활용하는 법을 배워야 합니다. 

 

첫 번째는 리더십입니다. 리더십은 비행기에서 조종석에 해당하는 것으로 성공정인 비행을 위해서 비행 계획을 짜는 것과 같습니다. 주요 경로를 정해서 의사결정을 수월하게 만드는 역할을 합니다. 이 단계에서는 '미션 선언문'을 작성하고 뚜렷하고 구체적으로 경제적인 목표를 세워 측정가능하게 만드는 작업과 이 목표를 이루기 위해서 필요한 인재상이 무엇인지 명확히 하고 이루기 위한 구체적인 행동원칙을 정해야 합니다. 

 

두 번째는 마케팅입니다. 마케팅은 비행기의 왼쪽 엔진과 같아 비즈니스에 추진력을 제공하며 스토리텔링의 과정을 이야기합니다. 저번 글에서 소개해드렸던 '무기가 되는 스토리'의 스토리텔링의 7 공식을 통해서 고객에게 전할 우리의 제품을 구매해야 하는 이유를 전달하는 과정입니다. 

 

세 번째는 영업입니다. 영업 또한 마케팅과 마찬가지로 오른쪽 엔진으로 더 큰 추진력 내는 역할을 합니다. 비즈니스에 있어서 고객에게 제품을 구매하기를 설득하지 못하면 비즈니스는 추락합니다. 그러나 고객을 절대 속여서는 안 됩니다. 고객을 주인공으로 하여 우리 제품을 사용할 시에 어떤 이점이 있고 사용하지 않을지 겪게 될 손실을 강조하면서 행동을 촉구하는 단계입니다. 

 

네 번째는 제품입니다. 비행기의 날개의 역할을 하는 제품이 있어야 마케팅과 영업이 올바르게 작동할 수 있습니다. 여기에서는 제품의 수익성을 판단하는 단계이며 시장 포화상태일 때는 새로운 제품을 추가하고 제품 기획안을 통해 제품의 효율성을 확인해야 합니다. 

 

다섯 번째는 경비 및 운영입니다. 비행기의 몸통과도 같습니다. 날개와 엔진에 비해 몸통이 너무 큰 비행기는 하늘을 날 수 없습니다. 최소한의 동력과 연료의 소모를 줄이기 위해서는 기체는 최대한 가볍고 가늘고 작아야 합니다. 몸통을 줄이기 위해서는 관리 및 생산성의 간소화가 필요합니다. 다양한 회의를 통해서 비용을 줄 일 수 있는 방법에 대해서 논의하여 몸통을 줄여야 합니다. 

 

여섯째는 연료 역할을 하는 현금 흐름입니다. 연료가 충분할수록 비행기가 멀리 갈 수 있듯이 현금 흐름이 원활하면 비즈니스 또한 많은 것을 할 수 있게 됩니다. 현금흐름을 원활히 하기 위해서는 경영자금을 세분화하여 나눈 것이 중요합니다. 5가지 예금 계좌를 마련함으로써 현금흐름을 개선할 수 있습니다. 운영계좌, 세금 계좌, 사업수익 계좌, 투자 자금 계좌, 사업주 개인 계좌를 마련해야 합니다. 회사의 규모가 커짐에 따라 상한선을 높이는 방법을 취해야 합니다. 

 

가장 작은 규모의 사업에서부터 큰 기업에 이르기까지 이 6가지 공식을 잘 익히고 적용할 수 있다면 기업을 계속해서 성장시킬 수 있음을 알 수 있었습니다. 

3. 느낀 점 

책을 읽으면서 가장 많이 느낀 것은 기업의 제일 되는 목적은 이윤창출입니다. 이윤 창출을 하지 못하는 기업은 기업의 기능을 상실한 것입니다. 정말 많은 기업이 새로 생겨나고 없어지기를 반복하는 가운데 나의 기업이 성공하고 계속해서 유지되기 위해서는 기업을 운영하기 위한 리더십을 갖추고, 좋은 제품을 만들어 세일즈와 마케팅을 통해서 잘 팔리게 하고 들어가는 비용을 최소화하고 현금흐름은 증가시킬 수 있는 방법에 대해서 끊임없이 고민하고 실험하며 적용해봐야 한다고 생각하게 되었습니다. 

기업가로서 해야 하는 것은 시스템을 만드는 사람이 되어야 한다는 것입니다. 시스템의 핵심인 여섯 가지를 잘 만들어 기업이 굴러가게 만들 수 있을 때에야 성공적인 기업에 한걸음을 걸어간다는 것을 명심하고 이 책에 나온 내용을 적용하고 행동하는 사람이 되어야겠습니다.